月初一位宜蘭客戶打電話詢問地下過濾問題，深談之後了解水源是地下水而用戶的困難點是電熱水器加熱管經常更換。客戶問，為什麼電熱水器加熱捧上都有一層白色物質，而且加熱聲音變大；為求能提供其完整用水問題解決方案，於是請他寄一瓶水分析發現水中沒有重金屬的鐵和錳只有水中硬度較高。
其實您可以觀察家中的電熱水器、熱水器、開飲機、熱水瓶等，若常出現白色結晶物時，表示水質硬度偏高。
硬水在加熱的情況下，會沉澱出碳酸鈣和碳酸鎂，由於碳酸鈣、碳酸鎂不溶於水，所以對健康生活影響如下：
1、鏡面水漬痕跡明顯、不鏽鋼置物架、門板等易有水垢難以清理。
2、熱水器管路長期使用易阻塞、流量減小、壽命縮短因阻礙熱能傳導延長加熱的時間，浪費電、瓦斯等能源。
3、潔白的浴缸、洗臉台、或免治馬桶等設備，阻塞泛黃及水垢。
4、水龍頭、淋浴噴頭易有白色水垢、因而滋生細菌、鍍鉻的表面水漬斑斑無法擦拭。
5、洗澡後皮膚乾燥、粗糙、冬天容易發癢，臉部肌膚也易長青春痘。
6、頭髮乾枯、打結，不易梳理，只能用專用洗髮膏。
7、水的硬度高時，肥皂也不太容易起泡沫，需浪費較多的清潔劑。
但是，軟水機跟其他凈水器可不太一樣，普通對待可能無法讓軟水機的功效得到充分發揮哦！首先，我們要知道軟水機的工作原理。
軟水機的工作原理是離子交換軟化法，採用的離子交換樹脂帶有的是鈉離子，每兩個鈉離子可置換出一個鈣鎂離子。因此，我們可以得知，用軟水機軟化的水中含有很多鈉離子。
軟水機所採用的離子交換樹脂有週期製水量的概念，當其自身攜帶的鈉離子全部用於置換後，則無法交換水中的鈣鎂離子，因而失去濾效，而這個時候需要對樹脂進行再生。
再生操作一般是軟化機頭的控制閥自動完成的，但是需要顆粒鹽耗材，顆粒鹽放置於鹽桶中，控制閥往鹽桶中補充再生所需的水量，這些水溶解一定量的顆粒鹽形成鹽水，再由控制閥吸入到樹脂桶內，對樹脂進行再生操作。樹脂重新攜帶離子後，即可進入下一個週期製水量。
在選擇的時候需要根據當地的水質情況來決定，購買安裝後，要定期給軟水機加入軟水鹽。同時，也需要經常關注鹽桶內是否缺鹽。否則，軟水機的作用也無法發揮！
那要如何選擇一部適合家用的軟水機呢
A.軟化效率須90%以上
B.且有自動還原功能，最好是流量式還原，可增加濾材濾效及延長濾材壽命
C最後一點也是最重要的，選擇有完整售後服務的店家，讓你家人用水都安心
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